¿Cuáles son los tiempos de envío?
2 a 7 dias depende zona de entrega.
¿Qué hago si quiero devolver un producto?
Solicita la devolución, el producto debe estar sin uso y buenas condiciones, y con su caja original sin daños.
¿Qué cobertura de envío tienen?
Todo el país, se aplican restricciones.
¿Puedo realizar un seguimiento del pedido?
Si mediante las guías en paginas web de nuestras paqueterías.
¿Ofrecen envío gratuito?
Así es, se ofrece envió gratis para pedidos mayores a $999 pesos M.N.
¿Cómo puedo notificar un problema con mi pedido?
Contáctanos al WhatsApp 744 3569537 para resolverlo
¿Qué ocurre si el pedido se pierde durante el transporte?
Se reembolsa el pago total
¿Qué pasa si la dirección del destinatario era incorrecta?
El cliente deberá dar aviso para generar el cambio en un máximo de 24 hrs.
¿Y si el producto se daña durante el envío?
Si la caja presenta daños al momento de la entrega rechace el paquete y denos aviso.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando se entregue mi pedido?
La paquetería te contactara via telefónica y realizara otro intento de entrega
Me falta un artículo en el pedido ¿qué hago?
Puedes comentarnos al 744 356 9537 para resolverlo.
Me ha llegado un producto incorrecto ¿qué hago?
Puedes comentarnos al 744 356 9537 para resolverlo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si puedes cancelar tu pedido si este aun no ha sido despachado.
¿Qué pasa si mi pedido no llega a tiempo?
Puedes comentarnos al 744 356 9537 para resolverlo.
